ماذا تفعل في حالة وقوع حادث سير؟

نتخذ احتياطات السلامة على الطريق، مثل ربط حزام الأمان، والحفاظ على مسافة آمنة من المركبات الأخرى، و صيانة الإطارات والمحرك. ومع ذلك، يحدث أحياناً ما هو غير متوقع. إذا تعرضت أنت أو أي شخص تعرفه لحادث، أو إذا تعطلت سيارتك، اتبع هذه النصائح للحفاظ على سلامتك والتعامل مع الموقف.

ما يجب القيام به في حالة وقوع حادث

فيما يلي 9 خطوات يجب اتباعها إذا وجدت نفسك في حادث سيارة.

توقف لا تغادر مكان الحادث أبداً. إذا غادر السائق الآخر، فقم بتدوين رقم لوحة سيارته حتى تتمكن السلطات من تحديد موقعه. التقط صورة أو مقطع فيديو، إذا لزم الأمر.

حافظ على هدوئك. تأكد من عدم إصابة أي شخص، ثم تحقق من الأضرار. خذ الوقت الذي تحتاجه لتقييم الوضع.

تحقق من المنطقة المحيطة بها. انتبه لحركة المرور القادمة وقم بتشغيل أضواء التحذير من الخطر. إذا كان ذلك ممكناً، قم بتركيب عاكسات لتحذير السيارات القادمة.

اطلب المساعدة إذا كان الحادث خطيراً، اتصل ب :

• الشرطة: 19 و (من هاتف محمول): 112
• فرقة الإطفاء : 15 أو 0524 43 0524 43 04 15
• الدرك الملكي : 177
• الإسعاف/فرقة الإطفاء : 150

إن خدمات الطوارئ الثلاث (15، 19، 177) مترابطة وتعمل معًا بشكل وثيق. سيتم تكرار رسالة التنبيه الخاصة بك إلى الخدمة المناسبة.

يجب أن تدرك أيضاً أن رسالة التنبيه يجب أن تكون دقيقة قدر الإمكان. يجب ألا تنسى أبداً أن خدمات الطوارئ ليس لديها أي فكرة على الإطلاق عما يجري حولك. تعتمد موارد الإنقاذ التي سيتم إرسالها على ما تقوله.

بمجرد اتصالك بالرقم المناسب لحالتك، من الأفضل اتباع الخطوات التالية للتأكد من قدرتك على التواصل بفعالية مع الشخص الذي تتحدث إليه:

• تحدث بوضوح وهدوء لتجعل نفسك مفهوماً.
• عرّف عن نفسك وقدم رقم الهاتف الذي تتصل منه. سيمكن ذلك خدمات الطوارئ من الاتصال بك إذا لزم الأمر.
• حدد موقعك بدقة قدر الإمكان.
• اذكر طبيعة الحادث ووصف ما حدث بالضبط.
• حدد عدد الضحايا وحالتهم الظاهرة.
• حدد ما إذا كانت هناك أي مخاطر.
• لا تغلق الخط أولاً.
• انتظر التعليمات من خدمات الطوارئ.

اعتني بالجروح. حافظ على دفء المصابين ولا تحركهم إلا إذا كانوا في خطر مباشر.

اجمع المعلومات. بمجرد أن تتأكد من أن الجميع بخير أو أن المساعدة في الطريق، اجمع المعلومات التي تحتاجها لملء تقرير الحادث. اجمع :

• اسم كل سائق ولوحة أرقامه.
• اسم شركة التأمين. تعرّف على كيفية الاختيار الصحيح هنا.
• أنواع المركبات المعنية.
• موقع كل مركبة.
• أسماء الركاب والشهود.

التقط بعض الصور. قم بتضمين الأضرار التي لحقت بالمركبات، وجميع المركبات المشاركة في الحادث، وموقع الحادث، والسائق (السائقين) الآخرين والركاب.

حرّك سيارتك. إذا كان بإمكانك القيام بذلك بأمان، قم بإبعادها عن حركة المرور. إذا كانت السيارة متضررة للغاية بحيث لا يمكن قيادتها، قم بسحبها.

الحد من المناقشة. حاول عدم مناقشة الحادث مع السائق الآخر، بما في ذلك الاعتذار. أبلغ الشرطة وشركة التأمين الخاصة بك فقط عن الحادث.

باتباع هذه الخطوات التسع، ستتمكن من إدارة الموقف بشكل صحيح في حال وقوع حادث واتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب.

تذكر أن تتحقق من الأدوات المختلفة و المعدات الضرورية في سيارتك

ورحلة سعيدة!